Bộ quy tắc bảo mật Email toàn cầu của ITU: Giải pháp bảo vệ an ninh mạng mà doanh nghiệp không thể bỏ qua

Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU- International Telecommunication Union) là tổ chức của Liên Hợp Quốc chuyên về viễn thông và công nghệ thông tin, được thành lập vào năm 1865 với 193 quốc gia thành viên và gần 900 thành viên, bao gồm các công ty, viện nghiên cứu, tổ chức quốc tế và khu vực. ITU chịu trách nhiệm xây dựng các tiêu chuẩn toàn cầu nhằm đảm bảo các hệ thống truyền thông hoạt động hiệu quả và an toàn. Một trong những nhiệm vụ quan trọng của ITU là bảo mật thông tin, đặc biệt là bảo mật Email, giúp các tổ chức đối phó với các mối đe dọa từ các cuộc tấn công Phishing, Malware và tấn công Email có chủ đích khác. Bộ quy tắc bảo mật Email toàn cầu ITU-T X.1236 là một tiêu chuẩn nổi bật giúp bảo vệ doanh nghiệp khỏi các cuộc tấn công qua Email ngày càng phức tạp.

Email là một trong những công cụ liên lạc chính của các tổ chức, nhưng cũng là con đường dễ bị khai thác nhất. Theo Verizon Data Breach Investigations Report 2023, hơn 94% các cuộc tấn công mạng bắt nguồn từ Email. Điều này cho thấy Email là "cửa ngõ" dễ dàng để kẻ tấn công xâm nhập hệ thống mạng và đánh cắp dữ liệu. Những mối đe dọa như mã độc chưa bị phát hiện (Zero-day Malware) và Email lừa đảo (Phishing Email) đang rất phổ biến, gây ra những thiệt hại ở các khía cạnh tài chính mà còn là uy tín của từng doanh nghiệp.

Không chỉ là các cuộc tấn công bên ngoài, Email còn là kênh rò rỉ thông tin từ nội bộ. Việc chiếm đoạt tài khoản (account take-over) hay việc nhân viên vô tình gửi đi Email chứa thông tin nhạy cảm đều tiềm ẩn nguy cơ lớn cho doanh nghiệp. Theo Cisco 2022 Cybersecurity Report, hơn 86% doanh nghiệp đã phải đối mặt với các cuộc tấn công qua Phishing Email chỉ trong vòng một năm.

ITU-T X.1236 không chỉ là một bộ quy tắc bảo mật Email thông thường, tiêu chuẩn này bao gồm các yêu cầu và biện pháp cụ thể nhằm bảo vệ cả Email chiều nhận và Email chiều gửi. Một trong những yếu tố quan trọng là việc sử dụng các phương pháp xác thực Email như DKIM, SPF, và DMARC. Những công nghệ này giúp đảm bảo tính xác thực của Email và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo (Email Impersonation).

Bên cạnh đó, ITU-T X.1236 còn đưa ra các giải pháp để ngăn chặn mã độc Zero-day. Những cuộc tấn công này thường khai thác các lỗ hổng bảo mật chưa được phát hiện và chỉ có các giải pháp kiểm tra và phân tích các hành vi tấn công có chủ đích như Malware mới để có thể phát hiện kịp thời. Việc mã hóa Email thông qua S/MIME và TLS cũng là biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải.

Quy trình chặn lọc và kiểm tra email của Mail Inspector Platform

Các mối đe dọa qua Email rất đa dạng và phức tạp, từ các cuộc tấn công Malware đến Phishing và tấn công phi kỹ thuật (Social Engineering). Tin tặc ngày nay không chỉ dựa vào các lỗ hổng kỹ thuật mà còn lợi dụng sự cả tin và thiếu hiểu biết của người dùng. Bộ quy tắc ITU-T X.1236 đã đưa ra các giải pháp phòng chống hiệu quả như:

• Phân tích hành vi Malware: Kiểm tra hành vi của tệp đính kèm hoặc liên kết trong Email để phát hiện các mã độc chưa được đăng ký.
• Chặn Email giả mạo: Nhận diện các Email sử dụng tên miền giả mạo(Look-alike Domains) và giả mạo header (Forged Headers), những kỹ thuật thường được dùng trong các cuộc tấn công Social Engineering.
• Kiểm tra nguồn gốc Email: Phát hiện và ngăn chặn các Email có nguồn gốc từ những IP hoặc tên miền không đáng tin cậy, từ đó giảm thiểu nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản.

Bộ quy tắc ITU-T X.1236 không chỉ giúp bảo vệ hệ thống Email mà còn mang lại nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp. Trước hết, việc sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật Email toàn cầu giúp giảm thiểu rủi ro mất mát dữ liệu. Các cuộc tấn công mạng thường nhắm vào các thông tin nhạy cảm, như dữ liệu khách hàng hoặc tài liệu nội bộ quan trọng, việc mất dữ liệu này có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng về tài chính và uy tín.

Bên cạnh đó, khi doanh nghiệp sử dụng ITU-T X.1236 sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường lòng tin từ khách hàng và đối tác. Khi khách hàng biết rằng doanh nghiệp đang tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu, họ sẽ cảm thấy an tâm hơn khi hợp tác. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các ngành nghề liên quan đến tài chính hoặc dịch vụ tư vấn.

Một yếu tố quan trọng khác là việc tuân thủ các quy định pháp lý về bảo mật dữ liệu. Mặc dù, GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của châu u) và CCPA (Đạo luật bảo mật quyền riêng tư của người tiêu dùng California) không áp dụng trực tiếp tại Việt Nam, nhưng chúng đã đưa ra các tiêu chuẩn bảo mật cao mà nhiều doanh nghiệp toàn cầu đang áp dụng. Đối với doanh nghiệp tại Việt Nam có giao dịch quốc tế hoặc thu thập dữ liệu từ khách hàng ở các khu vực này, việc tuân thủ là cần thiết để tránh rủi ro pháp lý. Tiêu chuẩn ITU-T X.1236 giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu bảo mật toàn cầu, giảm nguy cơ vi phạm và bảo vệ thông tin người dùng, từ đó củng cố niềm tin từ đối tác trong nước và cả quốc tế.

Việc triển khai ITU-T X.1236 không phải là điều dễ dàng, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và lớn. Tuy nhiên, quá trình này có thể được thực hiện từng bước, bắt đầu doanh nghiệpg việc đánh giá hiện trạng bảo mật Email hiện tại của doanh nghiệp. Sau đó, các biện pháp bảo mật như xác thực Email, mã hóa và phát hiện hành vi bất thường nên được triển khai dần dần.

Một yếu tố quan trọng khác là đào tạo nhân viên về bảo mật Email. Theo IBM Security, hơn 95% các sự cố vi phạm an ninh mạng đều do lỗi của con người. Do đó, việc tổ chức các khóa đào tạo định kỳ về cách nhận biết các cuộc tấn công Phishing và Social Engineering là cực kỳ cần thiết.

Việc triển khai ITU-T X.1236 có thể gặp phải một số thách thức, đặc biệt là về chi phí và khả năng thích nghi của nhân viên khi áp dụng bộ quy tắc. Đối với mọi doanh nghiệp, chi phí đầu tư vào các công nghệ bảo mật có thể là một trở ngại. Tuy nhiên, nếu không đầu tư vào bảo mật ngay từ đầu, chi phí khắc phục sự cố bảo mật sau này sẽ còn lớn hơn nhiều.

Khả năng thích nghi của nhân viên cũng là một thách thức không nhỏ. Việc yêu cầu nhân viên tuân thủ các quy định mới về bảo mật Email có thể gặp phải sự phản kháng doanh nghiệp đầu. Tuy nhiên, với sự đào tạo đúng đắn và hỗ trợ từ doanh nghiệp lãnh đạo, doanh nghiệp có thể giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận và áp dụng các biện pháp bảo mật mới.

Một yếu tố quyết định trong bảo mật không chỉ nằm ở công nghệ, mà còn ở con người. Công nghệ có thể phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa, nhưng yếu tố con người đóng vai trò then chốt trong việc tuân thủ và triển khai các biện pháp bảo mật. Chính vì vậy, sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ tiên tiến và sự chủ động của con người trong việc áp dụng các quy tắc bảo mật sẽ tạo ra lớp bảo vệ mạnh mẽ nhất cho hệ thống Email.

Giải pháp EG-Platform của VNETWORK không chỉ đáp ứng 100% các yêu cầu kỹ thuật của ITU-T X.1236 mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng quy trình bảo mật hiệu quả. MIP được thiết kế để tối ưu hóa việc phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công Email, kết hợp công nghệ bảo mật hiện đại với 3 bộ lọc chủ chốt, từ đó giúp doanh nghiệp bảo vệ toàn diện cả chiều gửi và nhận Email:

• Phân tích SPF: Xác minh xem IP gửi Email có được ủy quyền bởi tên miền hay không, giúp phát hiện các Email giả mạo không đến từ máy chủ chính thức.
• Xác thực DKIM: Kiểm tra chữ ký số của Email nhằm đảm bảo nội dung không bị thay đổi trong quá trình truyền tải, từ đó xác minh tính chính xác của Email.
• Phân tích Heuristic và Machine Learning: EG-Platform học từ các Email đã nhận để xây dựng cơ sở dữ liệu tùy chỉnh cho mỗi công ty. Hệ thống sử dụng các thuật toán học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phân tích ngữ cảnh và ý định của Email, tìm kiếm các dấu hiệu lừa đảo, như yêu cầu thay đổi thông tin thanh toán. Kỹ thuật này cũng kiểm tra chi tiết header Email và luồng gửi Email để phát hiện những dấu hiệu bất thường.

Cấu tạo 3 bộ lọc tối ưu của giải pháp Mail Inspector Platform

Khi phát hiện Email giả mạo, hệ thống tự động chặn và thông báo tới người dùng. Người dùng có thể cấu hình để nhận hoặc xử lý các Email bị chặn theo nhu cầu cụ thể.

EG-Platform không chỉ được công nhận bởi Gartner mà còn vượt trội về chi phí so với các giải pháp tương tự từ Hàn Quốc hay Nhật doanh nghiệp, thấp hơn đến 3 lần. Hơn nữa, giải pháp này cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 với đội SOC tại Việt Nam, đảm bảo doanh nghiệp luôn được bảo vệ liên tục trước các mối đe dọa qua Email mà không phải cần gửi các yêu cầu (ticket) và chờ đợi.

Trong thời điểm các cuộc tấn công mạng ngày càng phức tạp thì doanh nghiệp cần có một chiến lược bảo mật vững chắc. Bộ tiêu chuẩn ITU-T X.1236 là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp đánh giá và rà soát năng lực bảo mật Email hiện tại. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và cải thiện hệ thống, đảm bảo an toàn cho thông tin quan trọng và duy trì sự tin tưởng từ khách hàng.

Hãy điền thông tin vào form tại đây để nhận ngay bộ tiêu chuẩn ITU-T X.1236 và bắt đầu nâng cấp hệ thống bảo mật Email ngay hôm nay.