Bot xấu là gì và cách để ngăn chặn lưu lượng bot xấu

Bot xấu là gì ?

Bot xấu là một thuật ngữ chỉ các chương trình máy tính được thiết kế để thực hiện các tác vụ tự động trên internet nhằm gây ra những hậu quả tiêu cực cho người dùng hoặc hệ thống của doanh nghiệp. Các hacker, đối thủ thường thực hiện nhiều hoạt động độc hại và tấn công đến hệ thống doanh nghiệp bằng cách triển khai bot xấu trên các trang web, ứng dụng di động và các giao diện lập trình ứng dụng (API).

Mục đích tấn công của bot xấu

Các bot xấu là một mối đe dọa nghiêm trọng đối với người dùng và đến cả hệ thống của doanh nghiệp. Chúng có thể được sử dụng để tấn công người dùng và hệ thống để đạt được các mục đích, bao gồm:

Đánh cắp thông tin

Bot xấu thường tập trung vào việc thu thập thông tin nhạy cảm như tên người dùng, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, và thông tin cá nhân khác. Mục đích của việc thu thập thông tin này là để lợi dụng cho các hoạt động lừa đảo, gian lận, hoặc bán trên thị trường đen. Dưới đây là một số ví dụ về cách các bot xấu có thể được sử dụng để đánh cắp thông tin:

• Các bot xấu có thể được sử dụng để gửi email lừa đảo nhằm lừa người dùng nhấp vào các liên kết độc hại hoặc cung cấp thông tin đăng nhập.
• Các bot xấu có thể được sử dụng để tạo ra các trang web giả mạo nhằm lừa người dùng nhập thông tin cá nhân hoặc tài chính nhạy cảm.
• Các bot xấu có thể được sử dụng để theo dõi hoạt động của người dùng trên internet nhằm thu thập thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như lịch sử duyệt web hoặc thông tin thẻ tín dụng.

Tấn công DDoS (Distributed Denial of Service)

Tấn công DDoS là một cuộc tấn công mạng nhằm làm cho một trang web, dịch vụ trực tuyến hoặc hệ thống mạng trở nên không khả dụng cho người dùng bình thường. Mục tiêu của các cuộc tấn công DDoS là gây gián đoạn hoạt động kinh doanh hoặc gây thiệt hại về kinh tế, uy tín của doanh nghiệp. Các bot có thể được sử dụng để gửi lưu lượng truy cập đến một trang web hoặc dịch vụ trực tuyến, tăng cường lưu lượng truy cập và làm quá tải hệ thống của doanh nghiệp.

Lừa đảo và chiếm đoạt tài sản

Bot xấu có thể được sử dụng để lừa đảo và chiếm đoạt tài sản theo nhiều cách khác nhau phổ biến bao gồm:

• Gửi email lừa đảo: Email lừa đảo thường giả mạo các tổ chức đáng tin cậy như ngân hàng hoặc chính phủ để yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính nhạy cảm (số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu)
• Tạo các trang web giả mạo: Với hình thức giống trang web của một tổ chức đáng tin cậy, chúng thường được dùng để thu thập thông tin cá nhân hoặc tài chính từ người dùng
• Thực hiện các cuộc tấn công phishing: Là một hình thức lừa đảo trực tuyến sử dụng email hoặc tin nhắn văn bản để lừa người dùng nhấp vào một liên kết hoặc tải xuống một tệp độc hại

Phân tán mã độc hại

Phân tán mã độc hại thông qua bot là một hình thức sử dụng các bot để phát tán mã độc hại đến nhiều máy tính nhằm các mục đích bao gồm:

• Kiểm soát máy tính bị nhiễm: Phát tán mã độc hại khác hoặc thực hiện các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS)
• Đánh cắp dữ liệu nhạy cảm: Thông tin tài chính, thông tin cá nhân hoặc thông tin bí mật
• Mã hóa dữ liệu để đòi tiền chuộc giải mã

Ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Bot xấu có thể gây hại cho trải nghiệm người dùng theo nhiều cách như giảm hiệu suất của trang web hoặc dịch vụ trực tuyến bằng cách thực hiện các hành động:

• Scraping không hợp lệ: Bot xấu có thể sử dụng để thu thập dữ liệu từ trang web mà không được phép, làm chậm trang web hoặc làm hỏng dữ liệu
• Gây mất mát dữ liệu: Bot xấu có thể được sử dụng để xóa hoặc sửa đổi dữ liệu trên trang web, dẫn đến mất thông tin hoặc tài khoản của người dùng
• Làm suy giảm trải nghiệm người dùng: Bot xấu có thể gây ra các hành động không mong muốn trên trang web, chẳng hạn như gửi tin nhắn rác hoặc quảng cáo, khiến người dùng khó sử dụng trang web hoặc dịch vụ

Các loại bot xấu phổ biến hiện nay

Web Scraping Bots

Web scraping là quá trình trích xuất dữ liệu từ trang web bằng cách sử dụng phần mềm hoặc bot tự động. Thông qua nó, hacker có thể sử dụng web scraping bot để thu thập thông tin cá nhân từ các trang web, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại và số thẻ tín dụng.

Thông tin này có thể được sử dụng để thực hiện các cuộc tấn công lừa đảo, trộm cắp danh tính hoặc các tội phạm khác. Bên cạnh đó, web scraping bot cũng có thể được dùng để tìm kiếm các lỗ hổng bảo mật trong các trang web. Lỗ hổng này có thể được sử dụng để chiếm quyền kiểm soát trang web hoặc để truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.

Credential Stuffing Bots

Credential stuffing bots là những chương trình máy tính được tạo ra để tự động hóa việc thử đăng nhập bằng cách sử dụng danh sách mật khẩu đã bị xâm phạm. Chúng có khả năng tấn công đồng thời một lượng lớn tài khoản, gây nên những cuộc tấn công khó kiểm soát. Hacker sử dụng kỹ thuật này để tiếp cận các tài khoản người dùng bằng thông tin đăng nhập đã rò rỉ.

Hậu quả của việc này có thể là việc kiểm soát tài khoản một cách trái phép, mở cửa cho các khả năng lạm dụng và tận dụng thông tin cá nhân của người dùng. Một khi tài khoản đã bị chiếm đoạt, hacker có thể thực hiện nhiều hành động gian lận, bao gồm thay đổi thông tin cá nhân, thực hiện các giao dịch không hợp lệ hoặc thậm chí lừa đảo các người dùng khác.

DDoS Bots

DDoS (Distributed Denial of Service) Bots là các chương trình máy tính tự động được kết hợp để thực hiện tấn công DDoS. Mục tiêu của tấn công này là làm cho một trang web, dịch vụ trực tuyến hoặc hệ thống mạng trở nên không khả dụng cho người dùng bình thường bằng cách tăng cường lưu lượng truy cập. Điều này thường được thực hiện bằng cách sử dụng một lượng lớn máy tính (thường được gọi là botnet) để tạo ra một lượng lớn yêu cầu đến một mục tiêu cụ thể.

Các hacker có thể sử dụng DDoS Bots để khiến trang web hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bị sập, khiến khách hàng không thể truy cập. Điều này có thể dẫn đến mất doanh thu và uy tín. Bên cạnh đó một cuộc tấn công DDoS có thể dẫn đến mất dữ liệu hoặc rò rỉ dữ liệu, gây ra thiệt hại tài chính cho doanh nghiệp.

Spam Bots

Spam Bots là các chương trình máy tính được thiết kế để tự động tạo và phát tán nội dung spam trên Internet. Chúng thường sử dụng các kịch bản tự động để tạo ra và đăng thông điệp, bình luận, hoặc các hình thức khác của nội dung không mong muốn trên các diễn đàn, blog, trang web, hoặc các nền tảng truyền thông xã hội.

Các Spam Bots có thể chứa liên kết độc hại hoặc dẫn người dùng đến các trang web giả mạo, nơi hacker có thể thực hiện các hành động lừa đảo như đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc mật khẩu.

Rủi ro từ các bot xấu có thể ảnh hưởng đến cả tổ chức doanh nghiệp và người dùng cá nhân. Đối với các doanh nghiệp, các bot xấu có thể gây ra các vấn đề như:

Mạo danh

Mạo danh là một trong những rủi ro nghiêm trọng nhất liên quan đến bot xấu. Các bot xấu có thể sử dụng thông tin cá nhân bị đánh cắp để xâm nhập vào các tài khoản nhạy cảm, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng, tài khoản truyền thông xã hội hoặc tài khoản email. Khi một bot có quyền truy cập vào một tài khoản nhạy cảm, nó có thể thực hiện các hành động như chuyển tiền, đăng nội dung độc hại, gửi email rác.

Nhiễm malware

Các bot xấu thường sử dụng các liên kết giả mạo trông giống như từ các trang web hoặc tổ chức đáng tin cậy. Các liên kết này có thể xuất hiện dưới dạng hình ảnh, video hoặc tệp văn bản. Khi người dùng nhấp vào một liên kết lừa đảo, họ có thể tải xuống phần mềm độc hại, chẳng hạn như vi-rút hoặc phần mềm gián điệp. Phần mềm độc hại này có thể cho phép bot xấu kiểm soát máy tính của người dùng.

Spam

Spam là một vấn đề phổ biến khác liên quan đến bot xấu. Bot xấu có thể được sử dụng để gửi email rác hoặc tin nhắn rác, lấp đầy hộp thư đến của người dùng với các thông điệp không mong muốn. Spam có thể gây khó chịu và phiền toái, cũng có thể là một phương tiện để phát tán phần mềm độc hại. Bên cạnh đó, spam cũng có thể được sử dụng để lừa đảo người dùng, chẳng hạn như lừa họ cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính nhạy cảm.

Thất thoát tài chính

Bot DDoS là một loại bot được sử dụng để tấn công một trang web bằng cách gửi một lượng lớn yêu cầu đến trang web đó. Các yêu cầu này có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc máy tính được điều khiển bởi một botnet. Khi một trang web bị tấn công DDoS, nó có thể trở nên quá tải và không thể xử lý tất cả các yêu cầu, khiến trang web bị chậm hoặc không thể truy cập được. Các cuộc tấn công DDoS có thể gây ra nhiều vấn đề cho doanh nghiệp, bao gồm mất doanh thu, gián đoạn kinh doanh và tổn hại đến danh tiếng.

Rò rỉ dữ liệu

Bot đánh cắp thông tin đăng nhập là một loại phần mềm độc hại được thiết kế để thu thập thông tin đăng nhập của người dùng từ các trang web và ứng dụng, thường được phân phối thông qua các liên kết lừa đảo hoặc phần mềm độc hại. Sau khi đánh cắp thông tin đăng nhập, nó có thể được sử dụng để đăng nhập vào các trang web và ứng dụng mà người dùng đã đăng ký, cho phép thực hiện các hành động như mua sắm trực tuyến, chuyển tiền hoặc truy cập thông tin cá nhân. Bot đánh cắp thông tin đăng nhập cũng có thể được sử dụng để kiểm tra thông tin đăng nhập bị đánh cắp trên nhiều trang web.

Ứng dụng mã CAPTCHA

CAPTCHA là một biện pháp bảo mật phổ biến được sử dụng để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bot tự động, viết tắt của "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart". Theo đó, CAPTCHA được thiết kế để yêu cầu người dùng thực hiện các nhiệm vụ mà chỉ con người mới có thể hoàn thành được, giúp phân biệt giữa người dùng và bot. Có nhiều loại CAPTCHA khác nhau, nhưng tất cả đều dựa trên một nguyên tắc chung. Một số loại CAPTCHA phổ biến bao gồm:

• Dựa trên văn bản: Yêu cầu người dùng nhập một đoạn văn bản hoặc chữ cái xuất hiện trong hình ảnh
• Dựa trên hình ảnh: Yêu cầu người dùng xác định các đối tượng trong hình ảnh
• Dựa trên hoạt động: Yêu cầu người dùng thực hiện một hành động, chẳng hạn như nhấp vào một hình ảnh hoặc kéo một thanh trượt Tuy không phải là một biện pháp bảo mật hoàn hảo, nhưng CAPTCHA có thể là một phương tiện hiệu quả để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bot tự động.

Ứng dụng Rate Limiting và Throttling Requests

Rate Limiting và Throttling Requests là các kỹ thuật được sử dụng để kiểm soát lưu lượng người dùng có thể truy cập một trang web hoặc API. Rate Limiting giới hạn số lượng yêu cầu mà một người dùng có thể thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định, trong khi Throttling Requests làm chậm tốc độ xử lý các yêu cầu. Các kỹ thuật này có thể được thiết lập để hạn chế số lượng yêu cầu từ một địa chỉ IP duy nhất trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu một địa chỉ IP vượt quá giới hạn này, bất kỳ yêu cầu bổ sung nào từ địa chỉ IP đó sẽ bị chặn cho đến phút tiếp theo.

Ứng dụng tường lửa ứng dụng web (WAF)

WAF là một công cụ bảo mật mạnh mẽ giúp bảo vệ các ứng dụng web khỏi các mối đe dọa, bao gồm các cuộc tấn công bot, bằng cách lọc và giám sát lưu lượng truy cập HTTP/HTTPS giữa một ứng dụng web và Internet. Theo đó, WAF sử dụng một tập hợp các quy tắc bảo mật được định nghĩa trước để xác định và chặn các yêu cầu không an toàn. Các quy tắc này có thể bao gồm việc phát hiện và ngăn chặn các loại tấn công như:

• SQL injection: Xảy ra khi một kẻ tấn công chèn mã SQL độc hại vào một ứng dụng web, được dùng để truy cập hoặc thay đổi dữ liệu nhạy cảm
• Cross-site scripting (XSS): Xảy ra khi một kẻ tấn công chèn mã HTML hoặc JavaScript độc hại vào một ứng dụng web, được sử dụng để đánh cắp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các hành động trái phép thay mặt nạn nhân
• Cross-site request forgery (CSRF): Xảy ra khi một kẻ tấn công lừa nạn nhân thực hiện một yêu cầu mà họ không chủ ý thực hiện, sau đó được sử dụng để thực hiện các hành động trái phép thay mặt nạn nhân

Ứng dụng phần mềm phát hiện và chính sách quản lý bot

Công cụ phát hiện bot là một phần mềm bảo vệ trang web và ứng dụng web khỏi các tấn công từ bot, ngăn chặn cả lưu lượng truy cập từ bot đã được xác định trước và cả những bot mới. Nó có khả năng cập nhật thông tin từ danh sách bot đã biết để hiệu quả chống lại các tấn công bot mới nhất.

Bên cạnh đó, việc thực hiện các chính sách quản lý bot sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc kiểm soát cách thức truy cập và xử lý lưu lượng truy cập bot xấu. Các chính sách quản lý bot có thể liệt kê các địa chỉ IP đáng ngờ vào danh sách đen dựa trên các tiêu chí như tốc độ yêu cầu, thời gian truy cập và vị trí địa lý. Việc quản lý bot còn giúp việc xác định các bot hợp lệ trở nên dễ dàng hơn và cho phép các bot hợp lệ truy cập bằng cách đưa chúng vào danh sách an toàn. Điều này đảm bảo rằng các bot có liên quan đến các dịch vụ hữu ích và tương tác an toàn không bị chặn.

Với giải pháp bảo mật VNIS, VNETWORK cam kết giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định trước bất kỳ sự cố hoặc đe dọa an ninh mạng nào. Giải pháp bảo mật VNIS được thiết kế để bảo vệ các hoạt động kinh doanh số của doanh nghiệp khỏi các cuộc tấn công của tội phạm mạng, vốn đang diễn ra ngày càng phức tạp và quy mô lớn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tự tin rằng bất kỳ cuộc tấn công tiềm ẩn nào cũng sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất trang web hoặc gây ra sự gián đoạn đối với khách truy cập và khách hàng của doanh nghiệp thông qua:

Mô hình bảo mật toàn diện của VNIS

• Hệ thống Multi-CDN thuộc nền tảng VNIS với khả năng chịu tải lên đến 2.600 Tbps, cho phép Website/App/API của doanh nghiệp hoạt động ổn định trước mọi cuộc tấn công DDoS bất kể lưu lượng.
• Hệ thống Multi WAF, với nhiều cụm Cloud WAF trên toàn cầu, sẵn sàng tận dụng hạ tầng cloud dày đặc để nhanh chóng cô lập các mối đe dọa khi lưu lượng truy cập website tăng đột biến. Đi kèm là hệ thống giám sát mạng lưới WAF (Scrubbing Center) điều phối mọi hoạt động của các cụm Cloud WAF ở nhiều quốc gia, giúp chống DDoS Layer 7 hiệu quả hơn.
• Hệ thống cân bằng tải thông minh (AI Load Balancing) kết hợp Hệ thống giám sát người dùng thực (Real User Monitoring - RUM) có khả năng phân tích chi tiết về các nguồn tấn công, báo cáo tương tác người dùng thực với website, tự động phát hiện đường ngắn nhất giữa server với người dùng và định tuyến lưu lượng truy cập nhanh chóng. Bên cạnh đó, hệ thống AI Load Balancing còn cho phép cân bằng tải nhiều server với các tùy chọn: IP hash, chuyển đổi luân phiên (round-robin) hoặc chuyển đổi dự phòng (failover).
• Đội ngũ chuyên gia SOC luôn sẵn sàng ứng phó với các cuộc tấn công an ninh mạng 24/7, đảm bảo hệ thống của doanh nghiệp được an toàn và giảm thiểu thiệt hại tối đa khi xảy ra tình huống tấn công.

Bảo vệ trang web khỏi lưu lượng bot độc hại là một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số hiện nay. Tuy nhiên, với các giải pháp bảo mật toàn diện VNIS, doanh nghiệp có thể yên tâm rằng trang web của mình sẽ được bảo vệ an toàn khỏi các rủi ro do lưu lượng bot độc hại gây ra, giúp đảm bảo hiệu suất tối ưu và an ninh tối đa cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Để được tư vấn và báo giá chi tiết, vui lòng liên hệ với VNETWORK theo thông tin sau: Hotline: +84 (028) 7306 8789 Email: contact@vnetwork.vn